界定议题
将公众认知、接触渠道、参与障碍与传播偏好作为调查重点。
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用户研究 / 早期团队项目
非遗活化与传播策略研究
作为五人团队队长，我参与问卷设计与多轮修改、调研协调、Excel数据整理和策略构思。团队收集1076份问卷，保留925份有效答卷，并获得湖南省赛区本科组三等奖。
01 / 项目与问题
问卷：先回答问题，再谈复杂方法。
项目希望了解公众对湖南非遗的认知、信息渠道、参与障碍与传播偏好，并据此提出传播建议。团队经过预调查和多轮修改，在线上线下完成正式问卷发放。
02 / 当时的工作
问卷设计与调研流程
预调查与修改
根据预调查反馈多轮调整问项，形成最终发放版本。
组织调研
协调团队开展线上问卷与线下访问，并推进回收工作。
整理数据
收集1076份问卷，剔除151份后保留925份有效答卷。
形成与复盘
结合描述性结果与当时传播趋势提出建议，并在事后重新核对证据边界。
03 / 可核对的证据
收集答卷
团队通过线上与线下渠道完成回收。
有效答卷
剔除151份后保留的分析样本。
有效率
925份有效答卷占全部回收答卷的比例。
18—30岁样本
占有效样本的61.41%。
一般了解
对湖南非遗了解程度选择“一般”的受访者。
对传播现状不满意
占有效样本的72.22%。
了解非遗的渠道多选题｜本次样本
了解非遗时最主要的不便单选题｜本次样本
04 / 过程与结果
05 / 现在的复盘
后期核对Excel图表时，我发现部分问项不足以支撑原先希望回答的问题，问卷版本、变量编码与部分交叉分析的分组口径也没有得到统一记录。受比赛周期与重新招募成本限制，团队没有再次发放问卷。
统计方法无法补回问卷中没有测量的变量。研究质量首先取决于问题、问项与分析方法是否对应。重新开展时，我会先保证证据链可以解释和复现，再决定是否增加方法。
先建立对应关系
在发放前完成“研究问题—变量—问项—分析方法”对照表。
冻结版本与口径
保存每一版问卷，并为变量、清理和分组规则建立数据字典。
用预测试作决策
先判断核心问题是否能被数据回答，再决定是否进入正式发放。
缩小结论范围
当数据只支持描述性发现时，不把渠道使用写成传播效果，也不作因果推断。